面板全碎 保价5000元德邦快递却只赔15尊龙凯时网站8400元的烤箱在运输过程中

　　▪◇“烤箱的玻璃面板完全被损坏★■□▽■□，厂家说光维修就需要1800元到1900元□▲□，主要是配件是进口的•○△▽☆，什么时候能到货还说不准…◆▽□▲，这一个月就放在那也用不了□--•●▪，太耽误事了□•◁。•☆●▲△…” 近日•-◆，张先生向信网（热线）反映=★，德邦快递在运输过程中将自己8400元购入的全新进口烤箱运损▽○■▽=，在保价5000元的前提下只愿意赔付1500元外加300元的德邦快递代金券◇▪□☆。

　　青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员对此认为◁☆◆■=：▽○▽▪=●“德邦快递提出仅赔付1500元加上300元代金券的做法明显低于实际损失☆▲•，尤其是考虑到烤箱的价值和维修成本■▪。这种做法违反了民法典关于赔偿原则的规定▽▲，因为赔偿金额应当足以弥补因违约造成的全部直接经济损失•-▷。德邦快递至少应当负责修复或替换损坏的烤箱部分▪○●▲，并支付由此产生的合理费用▽▪▼★▼◁。◇…”

　　张先生心痛不已☆▪-◇◇，○○“这是我今年7月刚花费8400元入手的BEKO原装进口烤箱•▽，一次也没用过☆●•▪，却被损坏成这个样子◇●★。△•”于是▷=☆●□，张先生将烤箱收据和相关证据等上传到德邦小程序请求理赔★■。

　　下单时◆●•，张先生在小程序上给三样物品各自保价5000元尊龙凯时网站官方…◇◁△■●，再加上包装费和运输费共付款500元…-■▪=◇。可等货物到达景德镇时●▲面板全碎 保价5000元德邦快递却只赔1，朋友一拆箱却发现烤箱已经一片狼藉-☆▼。根据张先生提供的视频来看•☆▪，烤箱的整个玻璃面板已经破碎★=□，门把手也已经脱落▷★…◇。

　　北京京师（青岛）律师事务所曹严龙律师对此表示…○：=◇▽“德邦的具体赔付金额还需根据张先生的实际损失进行认定▼▪…。除了烤箱的维修费用以外○-=•，张先生产生的额外损失可以收集相关证据要求赔偿=▽○…○◇，若协商不成功□•●□▽-，可以向相关部门进行投诉尊龙凯时网站官方▲★◁△○▼。★--•◁”（王梦婷 徐基峰）

　　11月3日▲▼▷▽，张先生将自己购入的烤箱▲•○▪●▲、洗碗机◆◁△●-、油烟机一起打包卖给在景德镇的朋友=△•▪△●，发快递前张先生先自己在家里用塑料膜打包了一遍▪□★■□，并且在交给快递员前也反复叮嘱该物品是贵重易碎品•◁▼，需要打上木架支撑■○。

　　申请理赔后▪■◇•○■，张先生便开始了漫长的等待■○◆◆▪▷，直到12月16日-•△▽5尊龙凯时网站8400元的烤箱在运输过程中，德邦快递给出了赔付1500元外加300元快递代金券的方案★●▽•。▪☆▼=“厂家说单单维修面板就需要1800元到1900元••，而且零件还不一定什么时候才能到货-•，面板损坏也影响了我售卖的价格尊龙凯时网站官方-◇•◁，这个赔付方案我是完全不接受的★•●•…。◆●-”张先生告诉信网◁•▪▼。

　　○▽◇=▪▲”针对此事●•-□▷△，信网通过电话联系到德邦客服人员-◆•，☆★☆▲▪▲“如果张先生对目前的理赔方案不满意▪▲-，可以根据他的诉求重新协商调整金额•△。客服人员称具体赔付的金额是根据损坏货物的实际价值而定▲◆-•▼■。